特點

報表和報告

透過我們直接清晰的報表和報告功能,更深入地了解您的客戶,追蹤您的忠誠度計畫的績效並發現有價值的見解。 透過簡潔、美觀的介面,您能夠看到清晰的報告幫助您優化策略並推動卓越的業務成果。

功能亮點

觀測營運狀況並做出數據驅動的決策

我們的報表和報告功能提供關鍵指標、分析和績效數據的集中視圖,使您能夠做出明智的決策並優化您的忠誠度計劃。

即時的

存取即時數據視覺化,全面了解忠誠度計畫的績效。 識別趨勢、發現機會並即時做出明智的決策。

目標追蹤和表現

為您的忠誠度計劃設定目標並即時監控其進度。 保持您的團隊積極性並專注於實現有助於業務成長的里程碑。

客戶分類

視覺化地呈現即時數據,全面了解忠誠度計畫的績效、識別趨勢、發現機會並即時做出明智的決策。我們的數據分析報表能夠實時監控各項忠誠度指標,如積分累積、兌換、客戶活躍度等。直觀的數據可視化讓您快速掌握計畫的整體表現,發現問題根源所在。基於此,您可制定更精准的優化策略,持續提升客戶參與度和品牌忠誠度。

可自訂的報告

平台可以產生詳細的報告,並展示您需要的關鍵指標、分析、要求並輕鬆與您的團隊分享。我們的報告工具可根據您的需求生成行為分析和銷售績效等報告。這些定制化的報告不僅能直觀展現計畫的整體效果,更能幫助您的管理團隊快速理解和分析數據,制定後續的優化策略。同時,報告也可直接輸出分享,方便協同各部門展開討論。

活動追蹤和投資報酬率

輕鬆追蹤忠誠度計畫活動的成功並衡量其投資回報。 確定最有效的策略並優化未來的活動以獲得最大影響。

數據導出與集成

匯出您的忠誠度計劃資料並將其與其他工具或系統整合。 透過將數據與外部資源結合來充分利用您的數據,以獲得業務的整體視圖。

建立數據收集機制

資料整合,輕鬆管理和查看

我們的平台將您的忠誠度計劃中的所有相關數據(包括客戶互動、交易和參與度指標)匯總到一個集中式報表中,簡化您的數據收集程序,以及提高閱讀的便利性。

視覺化和分析

直觀、易讀的數據分析

我們的報表以具有視覺吸引力、顏色分類及易於理解的格式呈現數據,使您能夠一目了然地分析趨勢、模式和客戶行為。清晰的數據報告有助於解釋營銷投入產出,提高績效的可衡量性。

詳細的營銷報表

有利於決策制定和資源分配

報表呈現營銷成效能夠為企業帶來多方面效益,通過規範的數據收集、報表設計和定期分析,有助於提供全面、客觀的數據支持。同時即時性的報表數據,可幫助企業及時發現問題並採取適當改善措施。

透過我們的報表和報告功能發揮數據驅動決策的潛力!

利用數據的潛力來推動您的業務成長。 我們的報表和報告功能使您能夠輕鬆追蹤、分析和優化您的忠誠度計劃,從而取得卓越的成果。

15-25%
使用忠誠度計劃表現最好的客戶收入成功提高 15-25%。
66%
66% 的消費者表示,獎勵計劃令他們的消費行為發生轉變。
12-18%
忠誠度計畫會員的客戶每年的收入成長往往比非會員高 12-18%
83%
超過 83% 的消費者表示,加入忠誠度計畫會影響他們再次購買某個品牌的決定。

我們受到世界頂尖公司的信賴

常見問題

了解我們的 CRM 解決方案的指南

我們的營銷活動較為複雜多變,積分和等級系統的靈活性能配合嗎?

可以的,我們的積分和等級系統提供高度的靈活性和客製化。您可以定義具有不同積分閾值的多個等級,為不同的操作分配不同的獎勵值,甚至可以根據客戶行為或購買歷史記錄實施動態積分賺取結構,即時營銷活動複雜多變,也能幫助您輕鬆推行。

我們可以使用電子印花卡來激勵特定的客戶行為嗎?

當然可以,電子印花卡可以設定為針對各種客戶行為獎勵印章或積分,例如購買、分享內容、完成調查及在社交媒體上與您的品牌互動等。這使您能夠推動和強化對您的業務最有價值的行為。

我們如何使用電子印花卡來提高客戶參與度和保留率?

電子印花卡功能提供了一種高自由度的客製化方式,讓您可以激勵和獎勵客戶與您的品牌的互動。您可以配置印花卡以獎勵積分或解鎖各種操作的獎勵,例如購買、分享內容或完成應用程式內挑戰。這使您能夠為客戶創建一種有趣且互動的方式來賺取和兌換獎勵,這有助於推動回頭客業務、增加客戶終身價值並培養更強的品牌忠誠度。

我們如何利用忠誠度任務來推動特定的業務目標?

忠誠度任務可以量身定制,以支持廣泛的業務目標,從而達到增加客戶終身價值、提高平均訂單價值、增加您實體店的客流量、促進新產品或服務的採用等目標。

我們如何利用客戶細分功能來推動個人化產品推薦?

透過將客戶細分功能與您的產品目錄和推薦引擎整合,您可以根據客戶的獨特偏好、購買歷史記錄和忠誠度狀態向他們提供高度個性化的產品和內容推薦。

電子印花卡面可以配合品牌形象設計嗎?

可以,電子印花卡有自訂功能,可讓您設計印花和卡片介面,去配合您的品牌的外觀和理念。這有助於為您的客戶打造具有凝聚力且具有視覺吸引力的忠誠度體驗。

什麼是忠誠度任務?如何藉此提高客戶參與度?

忠誠度任務是一項強大的功能,可讓您創建自訂的、以目標為導向的挑戰和活動,以激勵特定的客戶行為並推動與您的品牌的互動。這些活動可以旨在鼓勵各種行為,例如購買、分享內容、完成應用程式內任務或推薦新客戶。

CDP 提供哪些類型的進階資料建模和預測分析功能?

CDP 的高階分析功能包括執行複雜資料建模、人工智慧驅動的預測建模和生命週期價值計算的能力。這有助於您更深入地了解客戶行為,識別高價值細分市場,並做出更明智的、數據分析的決策。

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