在零售業釋放 CRM 的力量
許多零售業的企業都使用CRM方案，如無印良品、ZARA、H&M。CRM方案能夠幫助各種規模和專業的企業簡化營運、提高客戶參與度並推動長期成長。
我們提供的解決方案
我們先進的 CRM 和行銷平台旨在幫助零售企業簡化營運、增強客戶體驗並推動永續成長。同時，利用數據驅動的見解和整合工具，不斷優化零售企業的各個面向。
電子錢包
為客戶提供方便、安全的電子錢包來儲存忠誠度積分、禮品卡和支付資訊。
CRM 訊息
透過電子郵件、簡訊和訊息應用程式提供個性化通信，例如發送客製化優惠、更新和促銷活動。
印花卡
利用可自動追蹤客戶訪問和購買的虛擬印花卡，將您的忠誠度計劃電子化。一旦收集了所需數量的印花,我們的電子印花卡就會自動兌換,為客戶提供無縫、即時的獎勵體驗。同時，獎勵計劃能吸引回頭客、激勵推薦並與最有價值的顧客建立更深入的關係。
個性化行銷活動
利用客戶細分和購物習慣來創建高度針對性的行銷活動，提供能引起顧客興趣及個性化的購物體驗。我們的自動營銷系統可以深入分析您的客戶群體，根據他們的人口統計特徵、偏好喜好、購買行為等因素進行精細化的細分再設計相應的活動。
網頁和應用程式
為客戶提供展現品牌形象的網頁和應用程式，讓他們隨時隨地瀏覽商品內容、下訂單並存取其帳戶詳細資訊。
客戶資料網站
為客戶提供一個安全、集中的平台來管理他們的個人資訊和偏好，透過用戶數據來分析和改善行銷策略，讓客人獲得良好的用戶體驗。
簡化營運
提高運營效率、節省成本
我們的平台能夠協助企業執行重複性任務，優化工作流程，例如建立標準化的銷售流程和客戶資料管理系統等，數據帶動的精准預測和精細化管理可以有效控制各類開支。我們的平台能幫助您實現數據的存儲、處理和分析功能。
增強客戶忠誠度
實現長期穩定的客戶群、增強競爭優勢
我們可以為您開發應用程式，利用數據庫和智慧型機器人為顧客提供快速回應的客戶支援。同時，企業也可以利用數據驅動的營銷策略打造客製化體驗和推薦商品，吸引回頭客，推動回頭客業務和收入成長。
推動業務
洞察客戶需求和市場動態
平台能協助您紀錄和管理客戶的購買歷史，企業可以透過數據分析下的行銷活動和個人化促銷來獲取新客戶、提高平均訂單價值。
透過全面的 CRM 提升您的零售業務
使用我們創新的 CRM 和行銷平台幫助您釋放企業的潛力，立即聯絡我們安排諮詢，並朝著增強客戶體驗和永續成長的未來邁出第一步！
我們受到世界頂尖公司的信賴
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常見問題
了解我們的 CRM 解決方案的指南
忠誠度任務可以量身定制，以支持廣泛的業務目標，從而達到增加客戶終身價值、提高平均訂單價值、增加您實體店的客流量、促進新產品或服務的採用等目標。
透過將客戶細分功能與您的產品目錄和推薦引擎整合，您可以根據客戶的獨特偏好、購買歷史記錄和忠誠度狀態向他們提供高度個性化的產品和內容推薦。
可以，電子印花卡有自訂功能，可讓您設計印花和卡片介面，去配合您的品牌的外觀和理念。這有助於為您的客戶打造具有凝聚力且具有視覺吸引力的忠誠度體驗。
忠誠度任務是一項強大的功能，可讓您創建自訂的、以目標為導向的挑戰和活動，以激勵特定的客戶行為並推動與您的品牌的互動。這些活動可以旨在鼓勵各種行為，例如購買、分享內容、完成應用程式內任務或推薦新客戶。
CDP 的高階分析功能包括執行複雜資料建模、人工智慧驅動的預測建模和生命週期價值計算的能力。這有助於您更深入地了解客戶行為，識別高價值細分市場，並做出更明智的、數據分析的決策。
我們的平台提供了一套工具，來幫助您設計和實施忠誠度任務活動。這包括添加分層任務、遊戲化元素甚至自訂活動的工具，以使任務對客戶來說更具互動性和身臨其境感。
除了標準報告功能外，我們的平台還提供高級分析功能。例如，即時效能報告和自訂報告生成等。這使您能夠更深入地了解客戶行為、活動有效性和忠誠度計劃績效。
可以的，CDP 目的是與各種資料來源無縫整合，包括您的企業系統、CRM、電子商務平台和第三方資料提供者，這使您能夠最大程度上整合全面的客戶資訊。
