特點

獎勵管理

準備好徹底改變您的忠誠度計劃並創造難忘的體驗了嗎?讓我們幫助您推出及管理能夠讓您的客戶保持興奮、建立忠誠度及提高收益的電子獎勵。

功能亮點

透過有效的獎勵管理提高忠誠度和參與度

透過我們的獎勵管理功能,可以輕鬆設計、分發和追蹤用於兌換的數位物品,為您的客戶創造方便且吸引的體驗。

生成獎勵

客製化的獎勵能夠符合您的品牌和客戶偏好,合適的客戶獎勵能夠增強客戶的獲得感,提升客戶對企業的好感度。

自動兌換流程

透過自動化工作流程簡化客戶的兌換流程,簡潔地處理獎勵發放,確保為您的忠實客戶提供順暢無憂的體驗。

靈活分配

透過各種管道(例如電子郵件、簡訊或應用程式內通知)向您的客戶分發獎勵,無論您的客戶身在何處,都可以接觸到獎勵資訊,從而最大限度地提高獎勵的可見度和影響力。我們的通知系統能夠根據客戶的偏好,及時將獎勵資訊精準推送到他們最常用的設備上。這種個性化的觸達方式不僅能吸引客戶注意力,還能激發他們的參與和兌換行為。

活動整合

將您的獎勵活動與整體行銷策略結合,以擴大其影響力並推動所需的客戶行為。我們可以為您的獎勵計劃量身定制整合方案,與您正在進行的宣傳推廣、社交媒體活動、電子商務運營等環節無縫銜接。這種跨渠道的協同效應可以大幅提高獎勵方案的曝光度和参與度,促進目標客戶产生預期的購買、分享或其他行為。

即時追蹤

透過我們清晰的報表即時追蹤您的獎勵計劃的績效,並獲得有關兌換率、客戶參與度和計劃有效性的寶貴資訊。

客戶支援和幫助

我們提供卓越的客戶支援及協助,幫助您及時解決管理獎勵的疑惑和問題,確保您與您的客戶都能擁有愉快無阻的用戶體驗。

制定獎勵

促進客戶的消費行為

根據企業發展戰略和客戶特點,設計切實有效的獎勵方案,例如明確客戶獎勵的類型、條件、頻率和規則等。確保能夠激勵和吸引目標客戶,提高客戶的忠誠度和購買行為。

分配獎勵

向目標客戶有效推廣獎勵計劃

合理規劃和執行是提高客戶獎勵管理成效的關鍵,所以,我們會協助您直接在客戶選擇的溝通管道提供獎勵,通過客戶偏好溝通管道來聯絡他們,例如電子郵件、簡訊或應用程式內通知,能夠大幅提高觸及率。

追蹤和分析

適時調整獎勵政策和方案

我們數據整合的報表系統,能夠實時監控您的獎勵計劃的績效,例如追蹤兌換、參與率和其他關鍵指標。這些數據能夠幫助企業了解市場變化和客戶需求,適時調整獎勵政策和方案,以確保獎勵計劃的效益。

輕鬆管理和優化您的獎勵計劃。


簡化您的流程,輕鬆產生、分發和追蹤用於兌換的數位物品,吸引您的客戶,並取得非凡的成功。創造難忘的客戶體驗並釋放忠誠度計劃的全部潛力。

66%
66% 的消費者表示,獎勵計劃令他們的消費行為發生轉變。
12-18%
忠誠度計畫會員的客戶每年的收入成長往往比非會員高 12-18%。
83%
超過 83% 的消費者表示,加入忠誠度計畫會影響他們再次購買某個品牌的決定。
15-25%
使用忠誠度計劃表現最好的客戶收入成功提高 15-25%。

我們受到世界頂尖公司的信賴

常見問題

了解我們的 CRM 解決方案的指南

我們如何利用忠誠度任務來推動特定的業務目標?

忠誠度任務可以量身定制,以支持廣泛的業務目標,從而達到增加客戶終身價值、提高平均訂單價值、增加您實體店的客流量、促進新產品或服務的採用等目標。

我們如何利用客戶細分功能來推動個人化產品推薦?

透過將客戶細分功能與您的產品目錄和推薦引擎整合,您可以根據客戶的獨特偏好、購買歷史記錄和忠誠度狀態向他們提供高度個性化的產品和內容推薦。

電子印花卡面可以配合品牌形象設計嗎?

可以,電子印花卡有自訂功能,可讓您設計印花和卡片介面,去配合您的品牌的外觀和理念。這有助於為您的客戶打造具有凝聚力且具有視覺吸引力的忠誠度體驗。

什麼是忠誠度任務?如何藉此提高客戶參與度?

忠誠度任務是一項強大的功能,可讓您創建自訂的、以目標為導向的挑戰和活動,以激勵特定的客戶行為並推動與您的品牌的互動。這些活動可以旨在鼓勵各種行為,例如購買、分享內容、完成應用程式內任務或推薦新客戶。

CDP 提供哪些類型的進階資料建模和預測分析功能?

CDP 的高階分析功能包括執行複雜資料建模、人工智慧驅動的預測建模和生命週期價值計算的能力。這有助於您更深入地了解客戶行為,識別高價值細分市場,並做出更明智的、數據分析的決策。

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