透過 CRM 幫助不同的企業
多功能 CRM 解決方案使各種規模和行業的組織能夠集中客戶資料、自動化工作流程並提供卓越的體驗。不論是零售、金融、醫療保健或電信等，CRM 都能協助您提高營運效率、培養忠誠度和推動成長。
我們提供的解決方案
我們的企業級 CRM 和行銷平台能幫助大型組織集中客戶資料、自動化工作流程並推動成長。同時，利用數據驅動的分析和整合工具來優化業務的各個方面。
電子錢包
為您的員工和客戶提供安全的電子錢包來儲存忠誠度積分、禮品卡和付款資訊。
CRM 訊息
透過電子郵件、簡訊和訊息應用程式提供個性化通信，例如發送客製化優惠、更新和促銷活動。
個性化
利用客戶分類和行為數據，改進用戶使用體驗，確保他們能擁有順暢的購物體驗。與此同時，符合客戶偏好和需要的推薦商品，也能拉近與客人的關係和提高成交率。我們的智能分析引擎可深入挖掘客戶的喜好、瀏覽習慣和購買行為，實時優化網站、應用程式和其他銷售渠道的用戶體驗。
個性化行銷活動
利用客戶數據提供個人化體驗，創建符合您的受眾偏好的針對性的行銷活動，進而提高參與度、提高轉換率並培養忠誠度。我們的智能分析引擎可深入挖掘客戶的個性特徵、喜好和需求，為每一位用戶量身定制個性化的產品推薦、優惠活動和互動體驗。
網頁和應用程式
為客戶提供展現品牌形象的網頁和應用程式，讓他們隨時隨地瀏覽選單、下訂單並存取其帳戶詳細資訊。
客戶資料網站
為客戶提供一個安全、集中的平台來管理他們的個人資訊和偏好，透過用戶數據來分析和改善行銷策略。
簡化營運
提高運營效率、節省成本
我們的平台能夠協助企業執行重複性任務，優化工作流程，例如下訂單和預約服務等，數據帶動的精准預測和精細化管理可以有效控制各類開支。我們的平台能幫助您實現數據的存儲、處理和分析功能。
增強客戶忠誠度
實現長期穩定的客戶群、增強競爭優勢
我們可以為您開發應用程式，利用數據庫和智慧型機器人為顧客提供快速回應的客戶支援。同時，企業也可以利用數據驅動的營銷策略打造客製化體驗和推薦商品，吸引回頭客，推動回頭客業務和收入成長。
改善決策
提高決策的準確性和有效性
借助數據分析的決策過程，能夠幫助企業更好地識別和解決問題，提高決策的準確性和有效性。我們的平台可以幫助企業分析各類內部和外部數據，全面掌握問題的現狀和背景，以做出更具針對性和準確的決策。也能識別新興趨勢，並根據不斷變化的市場條件調整您的策略。
透過全面的 CRM 提高工作效率
歡迎聯絡我們安排諮詢，了解我們的企業級 CRM 和行銷平台能如何幫助您的業務。並朝著增強客戶體驗和持續成長的未來邁出第一步。
我們受到世界頂尖公司的信賴
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常見問題
了解我們的 CRM 解決方案的指南
忠誠度任務可以量身定制，以支持廣泛的業務目標，從而達到增加客戶終身價值、提高平均訂單價值、增加您實體店的客流量、促進新產品或服務的採用等目標。
透過將客戶細分功能與您的產品目錄和推薦引擎整合，您可以根據客戶的獨特偏好、購買歷史記錄和忠誠度狀態向他們提供高度個性化的產品和內容推薦。
可以，電子印花卡有自訂功能，可讓您設計印花和卡片介面，去配合您的品牌的外觀和理念。這有助於為您的客戶打造具有凝聚力且具有視覺吸引力的忠誠度體驗。
忠誠度任務是一項強大的功能，可讓您創建自訂的、以目標為導向的挑戰和活動，以激勵特定的客戶行為並推動與您的品牌的互動。這些活動可以旨在鼓勵各種行為，例如購買、分享內容、完成應用程式內任務或推薦新客戶。
CDP 的高階分析功能包括執行複雜資料建模、人工智慧驅動的預測建模和生命週期價值計算的能力。這有助於您更深入地了解客戶行為，識別高價值細分市場，並做出更明智的、數據分析的決策。
我們的平台提供了一套工具，來幫助您設計和實施忠誠度任務活動。這包括添加分層任務、遊戲化元素甚至自訂活動的工具，以使任務對客戶來說更具互動性和身臨其境感。
除了標準報告功能外，我們的平台還提供高級分析功能。例如，即時效能報告和自訂報告生成等。這使您能夠更深入地了解客戶行為、活動有效性和忠誠度計劃績效。
可以的，CDP 目的是與各種資料來源無縫整合，包括您的企業系統、CRM、電子商務平台和第三方資料提供者，這使您能夠最大程度上整合全面的客戶資訊。
