特點

推薦

口碑行銷是一種高效、低成本又能增強客戶忠誠度的營銷方式。口碑推薦往往比一般廣告更具說服力,能夠提高潛在客戶的購買意願,因此通過客戶的主動分享和推薦,可以大幅提升品牌在目標群體中的知名度和影響力。

特色亮點

透過我們的推薦計劃分享並賺取獎勵

顧客能夠使用推薦功能,推薦朋友使用企業平台。

釋放病毒式成長

透過利用現有客戶的龐大網絡來加速您的客戶獲取,我們的社交分享工具可以讓您的客戶輕鬆地向朋友推薦您的品牌,極大地擴展您的客戶來源。

便捷推薦體驗

為推薦者及其朋友提供便捷的使用體驗,簡單輕鬆的推薦和註冊功能,能讓他們快速成為顧客群體的一份子。

激勵倡議

透過吸引的獎勵和遊戲化的推薦進度,來鼓勵您的客戶把公司產品或服務推薦給其他人。我們的推薦系統會跟蹤和獎勵每位客戶的推薦行為,讓他們感受到自己的影響力。這種互利的機制不僅能快速擴大客戶群,也能增強客戶與品牌之間的紐帶。

自動獎勵分配

透過我們的自動獎勵分配系統,能即時檢測和兌換客戶的積分,自動向他們發放獎勵,無需手動管理積分和兌換,大大降低您的人力投入,您只需偶爾檢查報告,即可輕鬆管理整個忠誠度計劃,讓您可以專注於更有價值的業務發展。

衡量推薦成功率

透過強大的分析和報告追蹤您的推薦計劃的績效,我們的數據報表提供全面的統計數據和洞察,幫助您了解推薦計劃的轉換率、影響力和ROI,優化您的策略。這些數據驅動的洞見可以指引您調整獎勵設置、推廣方式等,不斷提高推薦計劃的成效。

社群媒體

讓客戶能夠直接在流行平台上分享他們的推薦鏈接,從而充分利用社交媒體的力量。

會員推薦系統

通過會員的主動推薦,擴大品牌影響力

通過建立完善的會員推薦系統,企業不僅能夠提升獲客效率,還可以深化與會員的互動,實現品牌推廣和客戶價值最大化。客戶會收到獨特的推薦鏈接,他們可以輕鬆地與朋友、家人和追蹤者分享這些連結, 當有人點擊連結並進行購買時,推薦人就會獲得獎勵。

使用推薦碼註冊

多元化的推薦方式

過往,推薦以及擴大品牌的良好口碑只能依賴客戶的口耳相傳,過程以及實行率都是不可控的。電子推薦方式能很好地解決這個問題,通過我們的推薦功能,顧客能夠輕鬆把推薦內容分享出去,企業也收集到顧客推薦的次數以及成功率。

享受獎勵

增強顧客對企業的認同感和黏性

推薦系統針對的是顧客的關係圈,所以一旦成功推薦,顧客除了獲得企業提供的獎勵外,與親友使用同牌子的產品也能獲得人際關係中的共同感。從而增強顧客對企業的認同感和黏性。

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15-25%
使用忠誠度計劃表現最好的客戶收入成功提高 15-25%。
66%
66% 的消費者表示,獎勵計劃令他們的消費行為發生轉變。
83%
超過 83% 的消費者表示,加入忠誠度計畫會影響他們再次購買某個品牌的決定。
12-18%
忠誠度計畫會員的客戶每年的收入成長往往比非會員高 12-18%

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常見問題

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我們的營銷活動較為複雜多變,積分和等級系統的靈活性能配合嗎?

可以的,我們的積分和等級系統提供高度的靈活性和客製化。您可以定義具有不同積分閾值的多個等級,為不同的操作分配不同的獎勵值,甚至可以根據客戶行為或購買歷史記錄實施動態積分賺取結構,即時營銷活動複雜多變,也能幫助您輕鬆推行。

我們可以使用電子印花卡來激勵特定的客戶行為嗎?

當然可以,電子印花卡可以設定為針對各種客戶行為獎勵印章或積分,例如購買、分享內容、完成調查及在社交媒體上與您的品牌互動等。這使您能夠推動和強化對您的業務最有價值的行為。

我們如何利用忠誠度任務來推動特定的業務目標?

忠誠度任務可以量身定制,以支持廣泛的業務目標,從而達到增加客戶終身價值、提高平均訂單價值、增加您實體店的客流量、促進新產品或服務的採用等目標。

我們如何利用客戶細分功能來推動個人化產品推薦?

透過將客戶細分功能與您的產品目錄和推薦引擎整合,您可以根據客戶的獨特偏好、購買歷史記錄和忠誠度狀態向他們提供高度個性化的產品和內容推薦。

什麼是忠誠度任務?如何藉此提高客戶參與度?

忠誠度任務是一項強大的功能,可讓您創建自訂的、以目標為導向的挑戰和活動,以激勵特定的客戶行為並推動與您的品牌的互動。這些活動可以旨在鼓勵各種行為,例如購買、分享內容、完成應用程式內任務或推薦新客戶。

推薦功能可以與現有的營銷渠道整合嗎?

當然可以,推薦功能可以輕鬆與您的網站、電子郵件營銷、社交媒體和其他溝通管道整合,讓客戶可以輕鬆分享您的活動、應用程式、內容等並邀請他們的朋友參與。

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